「あなたはいつも・・・」より「わたしはこう感じています」がいい。

直接的会話で対立を生むより、「私はこう感じました」の方が、説得力がある。 大企業のCEOから新入社員まで、あらゆる人を対象としたビジネス・コーチングの先駆者。ロイス・P・フランケル（Lois P. Frankel)氏は 著書「大人の女はどう働くか？」で対応のしかたについて...